河南日報客戶端記者 劉勰
鞏義市紀委監委一樓的西大廳有些特別：靠窗有一排卡座，隻要是有人來反映營商環境方麵的問題，都會有專人接待，送上清茶一杯，耐心傾聽，細心受理。
這裏就是鞏義市營商環境建設工作領導小組辦公室（以下簡稱“鞏義市營商辦”）所在地，它還有一個暖心的名字：鞏商之家。
“就是希望通過我們的努力，讓各類經營主體特別是民營企業能夠感受到家一般的溫暖。”3月23日，鞏義市營商辦績效考核組組長樊永傑告訴記者。
感gan受shou到dao溫wen暖nuan的de，有you鞏gong義yi市shi走zou天tian涯ya旅lv行xing社she負fu責ze人ren李li召zhao武wu。去qu年nian他ta補bu繳jiao了le企qi業ye員yuan工gong的de社she保bao金jin，到dao了le年nian底di卻que發fa現xian沒mei有you入ru賬zhang，往wang社she保bao局ju跑pao了le幾ji趟tang，要yao麼me是shi辦ban理li的de人ren不bu在zai，要yao麼me是shi簽qian字zi的de人ren不bu在zai。想xiang到dao員yuan工gong還hai等deng著zhe用yong醫yi保bao，李li召zhao武wu心xin裏li很hen窩wo火huo。“社保金我一早就補繳了，沒入賬責任又不在我，我主動跑了幾回為啥還辦不成？”
抱著試試看的想法，李召武掃了窗口張貼的“營商環境監督二維碼”，填寫了反映內容、舉報地址……最後點擊“確定”。“碼”上(shang)舉(ju)報(bao)馬(ma)上(shang)見(jian)效(xiao)，還(hai)沒(mei)等(deng)他(ta)走(zou)出(chu)大(da)廳(ting)，就(jiu)接(jie)到(dao)了(le)營(ying)商(shang)辦(ban)的(de)問(wen)詢(xun)電(dian)話(hua)。根(gen)據(ju)問(wen)題(ti)性(xing)質(zhi)，營(ying)商(shang)辦(ban)立(li)刻(ke)向(xiang)社(she)保(bao)局(ju)下(xia)發(fa)督(du)辦(ban)通(tong)知(zhi)，第(di)二(er)天(tian)社(she)保(bao)局(ju)就(jiu)入(ru)了(le)賬(zhang)，李(li)召(zhao)武(wu)的(de)心(xin)情(qing)也(ye)“陰轉晴”。
讓經營主體安心、舒心、暖心，離不開良好的營商環境。鞏義的民營企業多、縣域經濟強，更需要與之相匹配的營商環境保駕護航。去年3月(yue)，鞏(gong)義(yi)市(shi)成(cheng)立(li)了(le)由(you)四(si)大(da)班(ban)子(zi)領(ling)導(dao)組(zu)成(cheng)的(de)市(shi)營(ying)商(shang)環(huan)境(jing)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)，下(xia)設(she)營(ying)商(shang)辦(ban)，由(you)市(shi)紀(ji)委(wei)監(jian)委(wei)主(zhu)要(yao)負(fu)責(ze)人(ren)擔(dan)任(ren)主(zhu)任(ren)，從(cong)相(xiang)關(guan)單(dan)位(wei)調(tiao)配(pei)17名精幹人員入駐“鞏商之家”集中辦公。
“除了這些‘主力軍’，我們還吸納了一批有熱心、懂經濟的‘編外人員’。”樊永傑介紹，“鞏商之家”從當地的人大代表、政協委員和民營企業家中選聘了30名營商環境建設特邀監督員，增強“人人參與”的積極性。
李li曉xiao輝hui就jiu是shi其qi中zhong一yi位wei。不bu久jiu前qian，一yi位wei浙zhe江jiang客ke商shang從cong鞏gong義yi市shi源yuan通tong機ji械xie公gong司si訂ding購gou了le一yi台tai大da型xing龍long門men剪jian後hou，遲chi遲chi不bu見jian發fa貨huo。李li曉xiao輝hui便bian利li用yong自zi己ji特te邀yao監jian督du員yuan的de身shen份fen做zuo工gong作zuo，督du促cu該gai公gong司si按an時shi發fa貨huo。收shou到dao貨huo後hou，客ke商shang很hen滿man意yi，當dang即ji又you訂ding了le一yi台tai，並bing和he該gai公gong司si建jian立li了le長chang期qi合he作zuo關guan係xi。“營商環境就像是水，我們民營企業就是水裏的魚，保持水質也是我們的責任。”李曉輝心生感慨。
成立一年來，“鞏商之家”搭建線上線下投訴、受理、評議、監督平台，在全市700多個服務窗口設置“營商環境監督二維碼”，共受理處置投訴件79件，已辦結78件；對市直單位開展督導、進行考核，考核成績在全市通報，考核靠後的予以約談……通過一係列“組合拳”，讓“人人都是營商環境，事事都是營商環境，處處都是營商環境”的理念在當地深入人心。去年發布的河南省全域營商環境評價中，鞏義的位次實現了大幅躍升。
“今年全國兩會上，習近平總書記圍繞優化民營企業發展環境作出了一係列重要指示，為我們進一步指明了方向、提供了遵循。”鞏義市委常委、市紀委書記、市監委主任翟旗表示，要進一步發揮“鞏商之家”的職能作用，以“出於公心、如同家事”的理念，以“有求必應、無事不擾”的作風，全力打造“六最”營商環境，為推動縣域經濟“成高原”作出更大貢獻。
