□本報記者 溫小娟
“我欠您一次旅行。憑此欠條可免門票入園一次,有效期十年。”5月1ri,luoyangluanchuanlaojunshanjingquyindadaozuidayoukechengzailiang,xuduoweiyuyuequemumingerlaideyoukezaoyuxianliu,weifuweiyoukeshiluodexinqing,jingquzaimenkouweishangqianyoukesongshangnaicha、雞腿簡餐,並打下這樣一張欠條。
兩位來自寧夏的遊客,坐6gexiaoshidegaotielaidaolaojunshan,quefaxiandangriyuyuerenshuyidashangxian,jingquxianliubuzaijieshouyuyue。yuanbenzhunbeipaijizhangzhaopianjiuzoudeliangren,shoudaolejingqusongshangdenaichahejitui,haiyouyizhang“誠邀十年之約”的欠條,深感意外又感動。
為保證良好的遊覽秩序,老君山景區在“五一”期間實行入園預約措施,4月29日至5月1日,連續3天入園名額全部約滿。景區雖發出多條“限流提醒”,但仍有遊客未預約直接到達景區,陷入遭遇限流窘境。
“很(hen)多(duo)遊(you)客(ke)沒(mei)有(you)提(ti)前(qian)預(yu)約(yue),跑(pao)了(le)幾(ji)百(bai)公(gong)裏(li)甚(shen)至(zhi)上(shang)千(qian)公(gong)裏(li)來(lai)到(dao)老(lao)君(jun)山(shan),恰(qia)好(hao)遇(yu)到(dao)景(jing)區(qu)限(xian)流(liu),到(dao)了(le)景(jing)區(qu)門(men)口(kou)又(you)進(jin)不(bu)去(qu)的(de)心(xin)情(qing)肯(ken)定(ding)很(hen)不(bu)爽(shuang)。咱(zan)不(bu)能(neng)讓(rang)人(ren)家(jia)心(xin)寒(han),因(yin)此(ci)臨(lin)時(shi)決(jue)定(ding)給(gei)這(zhe)些(xie)未(wei)能(neng)入(ru)園(yuan)遊(you)客(ke)打(da)個(ge)欠(qian)條(tiao),希(xi)望(wang)他(ta)們(men)能(neng)夠(gou)感(gan)受(shou)到(dao)我(wo)們(men)滿(man)滿(man)的(de)誠(cheng)意(yi)。當(dang)天(tian)共(gong)發(fa)了(le)993張欠條。”河南省老君山文旅集團副總經理周向毅說,“老君山景區的票平時都是有限定日期的,後來想了想,幹脆給人家寫個10年,人家想啥時間來啥時間來,我們隨時都認。”
老君山景區為遊客打欠條的消息在網上傳開後,贏得網友怒讚:“這才是有溫情的旅行”“唯有真誠最無敵”“格局大了,路就寬了”“這波操作可以有,這樣人性化服務,值得推廣”……
不止這些。每逢中秋國慶假期,老君山景區還會針對遊客推出無人值守“一元午餐”活動,初衷就是為了讓遊客吃上熱乎飯。午餐發放點在海拔1900米左右的老君山半山腰的一個中轉站,收款箱上寫著“無人值守,自覺投幣,自助找零”,也可以在收款箱上掃碼支付,支付環節全程無人值守全憑自覺。就在去年國慶期間,景區收到的午餐費多出了615元,讓景區工作人員感動不已。如今,這一活動已連續舉辦6年。如此暖心、貼心的服務,不僅讓遊客及時補充了能量,更傳遞了滿滿的正能量。
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