新華社記者 王優玲
加強經紀從業主體管理，合理確定經紀服務收費，嚴格實行明碼標價，加強個人信息保護……住房和城鄉建設部、國家市場監督管理總局8日對外發布意見，從十方麵明確監管措施，加強房地產經紀行業管理，保護交易當事人合法權益。
兩部門近日聯合印發的《關於規範房地產經紀服務的意見》mingque，jiaqiangcongyezhutiguanli。yangeluoshijingjijigoubeianzhidu。quanmiantuixingjingjicongyerenyuanshimingdengji。jingjifuwuneirongyoujibenfuwuheyanshenfuwuzucheng。jibenfuwushicuchengfangwujiaoyitigongdeyilanzibiyaofuwu，yanshenfuwushikedandutigongdeewaifuwu。
隨(sui)著(zhe)房(fang)地(di)產(chan)市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)，我(wo)國(guo)房(fang)地(di)產(chan)經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)和(he)從(cong)業(ye)人(ren)員(yuan)規(gui)模(mo)持(chi)續(xu)擴(kuo)大(da)，服(fu)務(wu)內(nei)容(rong)不(bu)斷(duan)拓(tuo)展(zhan)。但(dan)部(bu)分(fen)房(fang)地(di)產(chan)經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)存(cun)在(zai)利(li)用(yong)房(fang)源(yuan)客(ke)源(yuan)優(you)勢(shi)收(shou)取(qu)過(guo)高(gao)費(fei)用(yong)、未明碼標價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益。
意見堅持問題導向，突出保護交易當事人合法權益。在合理確定經紀服務收費方麵，意見指出，經紀服務收費由交易各方根據服務內容、服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，結(jie)合(he)市(shi)場(chang)供(gong)求(qiu)關(guan)係(xi)等(deng)因(yin)素(su)協(xie)商(shang)確(que)定(ding)。經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)要(yao)合(he)理(li)降(jiang)低(di)住(zhu)房(fang)買(mai)賣(mai)和(he)租(zu)賃(lin)經(jing)紀(ji)服(fu)務(wu)費(fei)用(yong)。引(yin)導(dao)由(you)交(jiao)易(yi)雙(shuang)方(fang)共(gong)同(tong)承(cheng)擔(dan)經(jing)紀(ji)服(fu)務(wu)費(fei)用(yong)。
在嚴格實行明碼標價方麵，意見明確，經紀機構不得混合標價和捆綁收費。收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。
意(yi)見(jian)明(ming)確(que)，嚴(yan)禁(jin)操(cao)縱(zong)經(jing)紀(ji)服(fu)務(wu)收(shou)費(fei)。經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)不(bu)得(de)濫(lan)用(yong)市(shi)場(chang)支(zhi)配(pei)地(di)位(wei)以(yi)不(bu)公(gong)平(ping)高(gao)價(jia)收(shou)取(qu)經(jing)紀(ji)服(fu)務(wu)費(fei)用(yong)。房(fang)地(di)產(chan)互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)台(tai)不(bu)得(de)幹(gan)預(yu)經(jing)紀(ji)機(ji)構(gou)自(zi)主(zhu)決(jue)定(ding)收(shou)費(fei)標(biao)準(zhun)。
意見提出，規範簽訂交易合同，經紀機構促成房屋交易，應當辦理房屋買賣、租賃合同網簽備案。加強個人信息保護，經紀機構及從業人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。
同tong時shi，意yi見jian強qiang調tiao，要yao提ti升sheng管guan理li服fu務wu水shui平ping，建jian立li健jian全quan房fang屋wu交jiao易yi管guan理li服fu務wu平ping台tai。將jiang規gui範fan房fang地di產chan經jing紀ji服fu務wu納na入ru房fang地di產chan市shi場chang秩zhi序xu整zheng治zhi的de重zhong要yao內nei容rong，曝pu光guang典dian型xing案an例li。對dui經jing紀ji機ji構gou及ji從cong業ye人ren員yuan存cun在zai收shou費fei不bu規gui範fan、侵犯客戶個人信息合法權益等情形的，行業組織給予自律處分。
