武(wu)漢(han)校(xiao)內(nei)被(bei)撞(zhuang)亡(wang)男(nan)孩(hai)的(de)母(mu)親(qin)跳(tiao)樓(lou)墜(zhui)亡(wang)，這(zhe)是(shi)一(yi)場(chang)讓(rang)人(ren)難(nan)過(guo)心(xin)痛(tong)的(de)悲(bei)劇(ju)。在(zai)這(zhe)位(wei)母(mu)親(qin)生(sheng)命(ming)的(de)最(zui)後(hou)幾(ji)天(tian)裏(li)，除(chu)了(le)遭(zao)受(shou)喪(sang)子(zi)劇(ju)痛(tong)，還(hai)遭(zao)受(shou)到(dao)來(lai)自(zi)網(wang)絡(luo)的(de)諸(zhu)多(duo)惡(e)評(ping)。甚至在這位母親去世之後，“鍵盤俠”又將矛頭轉向男孩父親。目前，該事件具體情況正在調查中，但這位母親生前所遭受的網暴令人痛心。“惡言一句六月寒”，字字如刀句句如箭紮人心窩，讓任何一個有良知的人都不禁感到憤怒。絕不能讓網暴者繼續作惡，必須讓網絡暴力者付出代價。
“舌上有龍泉，殺人不見血。”網絡暴力的形式和方式多種多樣，大致分為以下幾種類型。以“正義”為名的審判。比如，杭州一女士取快遞，被人偷拍並偽造“少婦出軌”不雅聊天記錄，由此收到大量謾罵信息。還有，因懷疑廣東陸豐高中一女生偷竊服裝，店主將監控視頻截圖發至微博求“人肉搜索”，個人隱私信息曝光被辱罵後，該女生選擇了跳河自殺。這是屬於由部分網民正義感“爆棚”所製造的網暴，他們自認為站在道德高地上，理所應當“伸張正義”“替天行道”，但我們要思考，自己看到的就是事實就是全部真相嗎？動不動就喊打喊殺的“樸素正義”能neng夠gou繞rao開kai法fa律lv嗎ma？侵qin犯fan他ta人ren隱yin私si甚shen至zhi傷shang及ji無wu辜gu真zhen是shi我wo們men想xiang要yao的de結jie果guo嗎ma？追zhui求qiu正zheng義yi不bu能neng脫tuo離li法fa治zhi的de軌gui道dao，私si刑xing暴bao力li的de土tu壤rang也ye無wu法fa催cui生sheng真zhen正zheng的de正zheng義yi。以“爭論”為名的歧視。比如，家住虹口的上海女孩因為疫情被隔離在小區無法給父親送飯，買菜小哥幫助了她而且不要感謝，最後女孩隻好給他的手機充值200元話費，但卻被一些網民抨擊，“200 元？善良這麼廉價嗎？”“人家不顧一切幫助你，你像打發乞丐”，被網暴的女孩終是沒有撐住而跳樓自殺。這本是一個溫暖的故事，卻遭受到如此惡劣的網絡暴力。此外，網絡上的性別歧視、地域歧視、學曆歧視、年齡歧視等也時有發生。一yi言yan不bu合he，立li馬ma開kai罵ma。從cong觀guan點dian爭zheng論lun，到dao人ren身shen攻gong擊ji。這zhe樣yang的de網wang民min真zhen是shi要yao爭zheng個ge孰shu是shi孰shu錯cuo嗎ma？大da多duo不bu過guo為wei了le宣xuan泄xie情qing緒xu罷ba了le。網wang絡luo暴bao力li早zao已yi脫tuo離li了le理li性xing的de探tan討tao，而er變bian成cheng了le“毀滅性”的輿論扭曲力量，他們帶著刻板偏見試圖消滅所有不同聲音、不同行為，他們缺乏對別人經曆與情感的共情能力，既可憎可恨又可憐可悲。以“指點”為名的羞辱。比如，杭州一女孩因粉色頭發遭到大規模網暴，導致抑鬱嚴重竟以自殺來證清白。還有一位開拖拉機自駕的“網紅”不堪“黑粉”持續半年的網暴，喝農藥自盡。而一名被遺棄的15歲少年曾遭數千條惡語攻擊，他在海邊結束了自己年輕的生命。“網暴，往往是用最惡毒的話往最弱者最大的軟肋上捅最狠的刀子”，這種肆無忌憚的惡意惡言惡行必須受到懲罰。
網絡暴力有著穿透虛擬、直刺現實的特點，不單單橫行在網絡上，還會蔓延到現實生活中。通過“人肉搜索”，電話、社交賬號被曝光，騷擾電話和消息瞬間湧入，所在學校、單位、住址被曝光，收到大量舉報信、惡意郵件，個人照片被曝光並篡改加工，甚至連親戚朋友的信息都會被“人肉”出來。這種壓力是難以想象的。有一位受害者描繪那種可怕的感覺，“網(wang)暴(bao)是(shi)疼(teng)的(de)，似(si)乎(hu)你(ni)怎(zen)麼(me)解(jie)釋(shi)都(dou)沒(mei)有(you)人(ren)願(yuan)意(yi)聽(ting)，他(ta)們(men)將(jiang)最(zui)惡(e)意(yi)的(de)詞(ci)扔(reng)在(zai)你(ni)身(shen)上(shang)，想(xiang)不(bu)看(kan)卻(que)又(you)忍(ren)不(bu)住(zhu)將(jiang)他(ta)們(men)所(suo)予(yu)鮮(xian)血(xue)淋(lin)漓(li)地(di)吞(tun)下(xia)，四(si)肢(zhi)發(fa)寒(han)，連(lian)皮(pi)膚(fu)都(dou)是(shi)疼(teng)的(de)，淩(ling)晨(chen)三(san)點(dian)都(dou)疼(teng)得(de)睡(shui)不(bu)著(zhe)。”這讓人聽起來毛骨悚然，那網暴發生的複雜根源到底是什麼呢？網暴者難以溯源主體使之缺乏道德約束。成為網絡施暴者的門檻很低，動動鍵盤即釋放出唇槍舌劍，騷擾嘲笑、造謠辱罵張口就來，寬於律己、苛於待人，道德水準下降並不會產生什麼心理負擔，是因為網暴者難以溯源主體，不需要像現實中那樣要考慮影響、承cheng擔dan責ze任ren。而er且qie，這zhe些xie網wang絡luo暴bao徒tu還hai有you法fa不bu責ze眾zhong和he盲mang從cong跟gen風feng心xin態tai，盡jin管guan網wang絡luo交jiao流liu中zhong九jiu成cheng以yi上shang都dou是shi善shan意yi聲sheng音yin，但dan那na一yi成cheng的de惡e意yi聲sheng音yin也ye是shi會hui互hu相xiang影ying響xiang的de，並bing由you此ci顯xian得de格ge外wai刺ci眼yan刺ci耳er。同tong時shi，尋xun找zhao施shi暴bao者zhe和he維wei權quan的de過guo程cheng往wang往wang非fei常chang艱jian難nan，等deng待dai判pan決jue的de過guo程cheng十shi分fen漫man長chang、成本十分高昂。平台社會責任的缺位使之成為網絡暴力的“共犯”。在不同事件、不同角度、不同利益條件下，每個人的主觀感受不同，更有網暴者認為，“我的言論並不是網絡暴力，這是思想表達，言論自由是自己的權利”，因(yin)此(ci)有(you)時(shi)導(dao)致(zhi)一(yi)些(xie)網(wang)暴(bao)無(wu)法(fa)被(bei)清(qing)晰(xi)精(jing)準(zhun)快(kuai)速(su)地(di)研(yan)判(pan)鎖(suo)定(ding)。再(zai)加(jia)上(shang)個(ge)別(bie)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)追(zhui)逐(zhu)話(hua)題(ti)流(liu)量(liang)，缺(que)乏(fa)有(you)力(li)有(you)效(xiao)監(jian)管(guan)，對(dui)有(you)些(xie)網(wang)暴(bao)沒(mei)有(you)做(zuo)出(chu)及(ji)時(shi)嚴(yan)肅(su)處(chu)理(li)，導(dao)致(zhi)用(yong)戶(hu)的(de)合(he)法(fa)權(quan)益(yi)保(bao)障(zhang)不(bu)夠(gou)到(dao)位(wei)。也(ye)有(you)一(yi)些(xie)平(ping)台(tai)為(wei)遏(e)製(zhi)網(wang)暴(bao)做(zuo)出(chu)探(tan)索(suo)，這(zhe)值(zhi)得(de)鼓(gu)勵(li)，比(bi)如(ru)，B站獨有的“答題轉正”功能是對用戶進行深度教育的過程，抖音上線“發文警示”功能對風險內容進行攔截，知乎配有“瓦力保鏢”功能對被係統識別出的不良評論進行折疊或刪除等等。網絡的複雜性使之陷於觀點論戰。網wang絡luo是shi一yi個ge大da廣guang場chang，很hen多duo人ren隻zhi願yuan意yi說shuo而er不bu願yuan意yi聽ting，再zai加jia上shang智zhi能neng算suan法fa的de運yun用yong，推tui送song的de都dou是shi自zi己ji喜xi歡huan的de，越yue來lai越yue助zhu於yu形xing成cheng信xin息xi繭jian房fang，這zhe樣yang會hui加jia劇ju“人類的悲歡並不相通”。其實，網絡歡迎各種思維的交流碰撞創新融合，隻是需要理性與溫和作為底色，不需要偏頗偏激、涉黃涉暴、造謠傳謠、低俗媚俗的網暴言語。該如何評判呢？“如何判斷一句話你該不該說，一個簡單的標準：這句話，你是否希望你的孩子看到，希不希望有人對你的孩子說這樣的話，如果不希望，就不要發。”雪xue崩beng的de時shi候hou，沒mei有you一yi片pian雪xue花hua是shi無wu辜gu的de。每mei一yi句ju網wang暴bao，都dou有you可ke能neng是shi壓ya垮kua受shou害hai人ren的de最zui後hou那na一yi根gen稻dao草cao。網wang暴bao不bu僅jin衝chong破po了le道dao德de的de底di線xian，也ye逾yu越yue了le法fa律lv的de紅hong線xian，必bi須xu多duo方fang發fa揮hui作zuo用yong，勇yong於yu重zhong拳quan出chu擊ji，切qie切qie實shi實shi打da疼teng“網暴者”。執法部門要出手。法律更應該保護好人，不讓好人寒心，才可以造就更多的好人。對於網絡暴力，無論是民法典、治安管理處罰法，還是刑法都有相應的處理措施。從民事責任說，民事主體享有名譽權。如果實施侵權行為，要承擔消除影響、恢複名譽、賠禮道歉等民事責任。從行政責任說，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，最高可以處10天的行政拘留。從刑事責任說，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管製或者剝奪政治權利。武(wu)漢(han)這(zhe)起(qi)網(wang)暴(bao)事(shi)件(jian)已(yi)造(zao)成(cheng)嚴(yan)重(zhong)後(hou)果(guo)，激(ji)起(qi)了(le)民(min)憤(fen)。目(mu)前(qian)，多(duo)個(ge)發(fa)布(bu)惡(e)意(yi)言(yan)論(lun)的(de)賬(zhang)號(hao)已(yi)被(bei)平(ping)台(tai)禁(jin)言(yan)，其(qi)中(zhong)有(you)的(de)賬(zhang)號(hao)被(bei)永(yong)久(jiu)禁(jin)言(yan)。依(yi)規(gui)依(yi)法(fa)查(zha)處(chu)惡(e)意(yi)網(wang)暴(bao)者(zhe)，讓(rang)他(ta)們(men)付(fu)出(chu)代(dai)價(jia)，感(gan)受(shou)到(dao)疼(teng)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)形(xing)成(cheng)震(zhen)懾(she)效(xiao)應(ying)。
網站平台要履責。“網絡暴力就像網絡花園中的雜草，需要及時清除，才能長滿健康的莊稼。”一些由網暴誘發的悲劇發生後，往往一夜之間，涉事平台的網暴現場被打掃的幹幹淨淨，端的是“甩得一手好鍋”。但凡涉事平台能及時對低俗謾罵、惡意攻擊評論審核預警，網暴事件也不會如此頻繁地出現。去年，國家互聯網信息辦公室發布的《關於進一步壓實網站平台信息內容管理主體責任的意見》mingque，wangzhanpingtaishixinxineirongguanlidiyizerenren，chengdanzhutizeren。pingtaiyinggaiduixinxineirongchengxianjieguofuze，yanfangweifaxinxishengchanchuanbo，zijiaofangfanhedizhichuanbobuliangxinxi，quebaoxinxineironganquan。jianshelianghaowangluozhixu，yaoquanliantiaofugai、全quan口kou徑jing管guan理li，規gui範fan用yong戶hu網wang上shang行xing為wei，遏e製zhi各ge類lei網wang絡luo亂luan象xiang，維wei護hu清qing朗lang網wang絡luo空kong間jian。一yi方fang麵mian，平ping台tai要yao優you化hua算suan法fa和he分fen發fa邏luo輯ji，對dui於yu網wang暴bao者zhe，平ping台tai要yao及ji時shi采cai取qu刪shan帖tie、禁言、封號等方式，斬斷傳播鏈，盡最大努力減輕網暴的惡劣影響。另一方麵，平台要進一步健全完善監測、發現、處置、辟謠等全流程工作機製，特別是強化技術手段溯源能力，進而規範流程，提高效率，既便於對不良信息發布者追責，也能夠實現對網民應有的責任約束。
廣大網友要自律。從武漢年輕媽媽墜樓這一網暴事件中，我們也看到很多官方媒體、自zi媒mei體ti和he網wang友you對dui此ci暴bao行xing猛meng烈lie譴qian責ze，是shi非fei公gong道dao自zi在zai人ren心xin，對dui網wang暴bao這zhe一yi過guo街jie老lao鼠shu，人ren人ren都dou不bu能neng也ye不bu該gai視shi而er不bu見jian，需xu要yao發fa出chu自zi己ji義yi正zheng言yan辭ci的de聲sheng音yin。作zuo為wei普pu通tong網wang民min的de我wo們men，要yao在zai自zi己ji謹jin言yan善shan行xing的de基ji礎chu上shang，為wei刹sha住zhu這zhe股gu惡e風feng做zuo出chu更geng多duo努nu力li與yu鬥dou爭zheng，不bu然ran會hui有you更geng多duo人ren受shou到dao攻gong擊ji，或huo許xu下xia一yi個ge就jiu是shi自zi己ji。網wang暴bao這zhe種zhong現xian象xiang，是shi與yu推tui進jin網wang絡luo法fa治zhi建jian設she，營ying造zao風feng清qing氣qi正zheng網wang絡luo空kong間jian相xiang悖bei的de。隻zhi有you當dang正zheng義yi之zhi聲sheng壓ya倒dao網wang暴bao惡e聲sheng，才cai能neng讓rang受shou害hai者zhe感gan受shou到dao大da眾zhong的de撐cheng腰yao支zhi持chi，才cai會hui保bao持chi麵mian對dui人ren生sheng的de堅jian強qiang與yu勇yong氣qi。對於網暴者，我們強烈譴責；對於放任縱容網暴的互聯網平台，更要綜合運用執法約談、責令整改、處置賬號、移動應用程序下架、暫停功能或更新、關閉網站、罰款、處理責任人、通報等多種處置處罰手段，對涉事互聯網平台依法予以嚴處。必須把網暴這一網絡戾氣怪物關進籠子裏，讓“按鍵傷人”不再發生。
