國慶黃金周全國鐵路預計發送旅客1.9億人次

  記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團”）獲悉：今年鐵路國慶黃金周運輸自9月27日開始
，至10月8日結束
，為期12天。9月13日，鐵路12306發售國慶黃金周運輸第一天的火車票。

　　預計發送旅客1．9億人次——

　　黃金周客流將始終保持高位運行

　　今年中秋國慶假期合一，長達8天。鐵路部門預計，探親流、旅遊流交織疊加
，鐵路客流將呈現強勁增長態勢。

　　“從客流走勢看，假期兩頭以長途客流為主，將出現客流高峰。中間以短途客流為主，將始終保持高位運行。”鐵路12306科創中心副主任單杏花說。

　　為應對客流高峰，今年鐵路國慶黃金周運輸自9月27日啟動，至10月8日結束，為期12天
，在假期前後各延長了2天
，運輸期限超過曆年黃金周。

　　同時
，全國鐵路實行高峰運行圖，加大運力投放。一方麵，增開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車320列，其中動車組214列（含200列夜間高鐵）
，普速旅客列車106列。另一方麵
，采取動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，增加熱門方向旅客座席，進京、進滬、進穗方向原則上滿軸或滿編組運行。

　　單杏花介紹
，預計國慶黃金周期間
，日均旅客座席能力較2019年同期將增長18．5％；全國鐵路預計發送旅客1．9億人次。

　　針對可能發生的突發大客流，鐵路部門在全國主要樞紐節點儲備了熱備動車組、普速旅客列車車輛以及乘務人員，一旦出現突發客流


，隨時可上線運行，滿足旅客出行需求。

　　售票高峰預計為9月15日——

　　鐵路12306候補兌現成功率達75％以上

　　9月13日，鐵路部門開始發售國慶黃金周運輸第一天（9月27日）的車票。“我們預計售票高峰會出現在9月15日，當日發售9月29日的車票。”單杏花說。

　　大數據預測顯示
，部分熱門車次車票可能出現“秒光”現象。單杏花解釋
，國慶黃金周期間旅客出行需求“紮堆”，造成局部地區和時段運能緊張。特別是部分熱門方向線路
，一些始發和終到時間更為適宜、全quan程cheng旅lv行xing時shi間jian更geng短duan的de列lie車che，更geng是shi許xu多duo旅lv客ke的de首shou選xuan出chu行xing方fang案an。當dang這zhe些xie列lie車che車che票piao起qi售shou時shi，由you於yu關guan注zhu度du非fei常chang高gao，大da量liang旅lv客ke通tong過guo各ge種zhong售shou票piao渠qu道dao快kuai速su“搶票”，可能會出現“秒光”現象。

　　數據顯示，北京、上海、南京、蘇州
、天津
、廣州
、深圳、成都、西(xi)安(an)等(deng)城(cheng)市(shi)都(dou)將(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)旅(lv)客(ke)出(chu)發(fa)和(he)到(dao)達(da)的(de)熱(re)門(men)地(di)區(qu)。另(ling)外(wai)
，杭(hang)州(zhou)將(jiang)在(zai)國(guo)慶(qing)黃(huang)金(jin)周(zhou)期(qi)間(jian)舉(ju)辦(ban)亞(ya)運(yun)會(hui)，也(ye)可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)高(gao)鐵(tie)出(chu)行(xing)的(de)熱(re)門(men)目(mu)的(de)地(di)。對(dui)此(ci)
，單(dan)杏(xing)花(hua)建(jian)議(yi)，廣(guang)大(da)旅(lv)客(ke)可(ke)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)鐵(tie)路(lu)12306候補購票功能。“曆史數據顯示，鐵路12306候補兌現成功率達75％以上。”單杏花說。

　　“暑運數據顯示，鐵路12306每日售票量達1800萬張左右，但實際旅客發送量隻有1400萬左右，這意味著近20％的旅客有退票、改簽行為。”單杏花說，因此，希望旅客朋友增加耐心，通過提報多個“日期、車次
、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現時間，可增加候補成功率。

　　此外
，若無法買到直達車票
，建議旅客朋友購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據旅客出行需求和餘票情況，智能推薦有餘票的中轉換乘方案供旅客選擇。為方便旅客中轉換乘，鐵路部門目前已在100gezhuyaochezhanshelilezhanneizhongzhuanhuanchengbianjietongdao。anpaichezhangongzuorenyuanzuohaoyindaofuwu，lvkewuxuchuzhanjikejinruhoucheshihouche
，youxiaosuoduanlezhongzhuanhuanchengshijian。

　　根據售票情況調整運力——

　　對候補車票旅客
，鐵路12306將主動推送增加臨客信息

　　對於鐵路12306的放票規則，不少旅客有疑慮。對此
，國鐵集團進行了回應。

　　先看放票時間。火車票預售期為15天（含當天）
，但每個車站的起售時間有差異。例如北京西站、南京南站為早晨8：00
，廣州南站為上午10：00，上海虹橋站為下午1：30。旅客朋友可使用鐵路12306官方APP中的“起售時間”查詢功能
，查詢指定車站的起售時間。

　　zaikanchangduantupiaofenbu。tielubumenhuibachangtuliechedepiaoe，youxianmanzucongshifazhanchengchedaozhongdianzhandechangtulvke。tongshi，jianguduantulvkexuqiu，zaichangtupiaoechongzushi，genjukeliuxuqiubianhuadongtaitiaozhengpiaoetoufang
，zidongfenshiduanjiangbufenpiaoezhuanyidaoyantugezhan，manzuduantulvkegoupiaochuxingxuqiu。“此次國慶黃金周運輸期間
，鐵路部門將每日按需調整運力分布，盡量滿足旅客的多樣化需求。”單杏花說。

　　最後看運力調整。除了按需調整票額分布
，鐵路部門還將根據售票情況，及時重聯加掛列車，或增開臨客。這些信息
，鐵路12306將通過12306APP、短信、支付寶等及時通知旅客。

　　對於第三方平台購票行為
，國鐵集團表示
，鐵路12306從cong未wei授shou權quan任ren何he第di三san方fang平ping台tai發fa售shou火huo車che票piao。火huo車che票piao購gou票piao實shi行xing實shi名ming製zhi，身shen份fen信xin息xi與yu車che票piao信xin息xi一yi一yi對dui應ying。第di三san方fang平ping台tai在zai旅lv客ke購gou票piao過guo程cheng中zhong會hui保bao留liu用yong戶hu信xin息xi
，不bu僅jin有you附fu加jia費fei、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人信息泄露風險。國鐵集團提醒，廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票。鐵路12306技術團隊也采取有針對性的準備措施
，在防範惡意搶票等方麵重點發力
，確保售票係統穩定

、高效運行。