領導信箱對著攝像頭，怎麼搭建“連心橋”？

　作者：黃帥 來源： 中青評論微信公眾號

   　與其說人們在乎的是反映問題時的隱私權，不如說人們更在乎的是真實的心聲能否安全
、無阻礙地表達出來。

　　據《新京報》報道，最近，廣西南寧一名網友在短視頻平台上發布的一則視頻顯示：本應用來搭建“連心橋”的“書記、院長信箱”，卻被攝像頭照著。此事引起網絡輿論熱議之後
，涉事的廣西大學發布了官方通報：“經查，攝像頭為2013年統一安裝，用於維護學院安全。書記、院長信箱於2023年安裝，是學院基層黨建工作信箱，主要用於收集師生員工‘急難愁盼怨’問wen題ti，以yi便bian更geng好hao地di幫bang助zhu師shi生sheng員yuan工gong解jie決jue困kun難nan。設she置zhi信xin箱xiang時shi，相xiang關guan學xue院yuan從cong方fang便bian師shi生sheng員yuan工gong投tou遞di的de角jiao度du予yu以yi考kao慮lv
，未wei能neng充chong分fen關guan注zhu到dao投tou信xin者zhe的de隱yin私si。”據最新消息，涉事學校已對設置在攝像頭下的信箱進行了整改。不過，此事引發的輿論風波並未消失。

　　既然校方真心想聽取意見，就應該拿出“真樣子”，嚴格保護反映問題者的隱私。鼓勵師生反映真問題、講真話
，應當是設置領導信箱的首要遵循。投信者的“方便”，不僅體現在行動層麵，更體現在心理層麵
、隱私層麵。

　　圖片來源：廣西大學官方微博

　　正如該校有學生在被媒體采訪時表示，“攝(she)像(xiang)頭(tou)照(zhao)著(zhe)信(xin)箱(xiang)的(de)事(shi)情(qing)，其(qi)實(shi)很(hen)多(duo)同(tong)學(xue)都(dou)懂(dong)，我(wo)認(ren)為(wei)信(xin)箱(xiang)在(zai)攝(she)像(xiang)頭(tou)監(jian)控(kong)範(fan)圍(wei)內(nei)是(shi)不(bu)妥(tuo)當(dang)的(de)
，這(zhe)會(hui)讓(rang)很(hen)多(duo)想(xiang)投(tou)信(xin)的(de)人(ren)產(chan)生(sheng)顧(gu)慮(lv)
，反(fan)正(zheng)我(wo)是(shi)不(bu)願(yuan)意(yi)去(qu)投(tou)信(xin)的(de)”。校方的做法，會讓投信者產生被打擊、被報複的擔心
，從而讓反映問題的正常渠道被阻塞。

　　此前，類似的現象也曾見諸報端，每次事情被曝光，都會遭到網民批評。盡管有些涉事的政府機構、國企單位或學校，會在事情引發輿情危機後
，給出一個“好心辦壞事”式的解釋
，但如何防止類似情形一而再再而三地發生才更為重要。

　　對dui此ci最zui關guan鍵jian的de，是shi涉she事shi單dan位wei的de管guan理li者zhe以yi何he種zhong態tai度du對dui待dai反fan映ying問wen題ti者zhe。設she置zhi領ling導dao信xin箱xiang或huo檢jian舉ju信xin箱xiang的de本ben來lai目mu的de，就jiu是shi要yao讓rang管guan理li者zhe了le解jie人ren們men的de心xin聲sheng。在zai高gao校xiao，師shi生sheng的de權quan益yi是shi否fou被bei損sun害hai，是shi否fou有you不bu被bei知zhi曉xiao的de訴su求qiu
，都dou是shi不bu容rong忽hu視shi的de問wen題ti。很hen多duo人ren囿you於yu各ge種zhong現xian實shi因yin素su，無wu法fa或huo者zhe不bu敢gan向xiang領ling導dao當dang麵mian提ti出chu建jian議yi、表達訴求
，這時候，信箱就成了重要渠道。如果用攝像頭盯著信箱，就可能導致人們更加疑惑、擔憂，延誤矛盾的化解。

　　圖片來源：央廣網

　　與其說人們在乎的是反映問題時的隱私權，不如說人們更在乎的是真實的心聲能否安全、無wu阻zu礙ai地di表biao達da出chu來lai。從cong管guan理li者zhe的de角jiao度du來lai說shuo，尊zun重zhong單dan位wei裏li每mei位wei員yuan工gong的de意yi見jian，尤you其qi是shi基ji層ceng工gong作zuo者zhe的de想xiang法fa
，是shi極ji其qi必bi要yao的de。對dui高gao校xiao來lai說shuo，如ru果guo能neng有you效xiao利li用yong郵you箱xiang反fan映ying問wen題ti、解決問題
，也有助於在凝聚師生共識的同時


，將一些矛盾消除在萌芽狀態裏。（黃帥）