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付款以後又現“更低價” 消費者隻能認栽?_網評_焦作廣播電視網
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付款以後又現“更低價” 消費者隻能認栽?

時間:2023-11-16

 近日,多位消費者在投訴平台反饋,知名運動品牌阿迪達斯在消費者付尾款後再度發放大額優惠券,價格下跌,“背刺”此前參與預售消費者,且客服拒退差價。據法治網報道,有此遭遇的消費者不在少數,部分消費者通過電商平台介入或撥打12345消費者熱線等方式維權成功,但仍有不少消費者麵臨商家拒賠、拖延處理等情況。

  “雙11”在點燃消費者購物熱情的同時,商家在價格上“算計”消費者的小心思並未消停,滿減、預售折扣、直播間優惠、簽到紅包、店鋪會員紅包、定金優惠、保價等五花八門的優惠措施,依然考驗著消費者的數學能力。采取預售模式,等消費者付完尾款後再降價等“背刺”行為,更是讓消費者感到缺乏透明和公平。

  商shang家jia推tui出chu優you惠hui措cuo施shi,的de確que是shi在zai讓rang利li於yu消xiao費fei者zhe,可ke同tong樣yang也ye是shi擴kuo大da銷xiao量liang,商shang家jia與yu消xiao費fei者zhe之zhi間jian應ying當dang是shi一yi種zhong互hu惠hui互hu利li的de關guan係xi。商shang家jia理li應ying以yi真zhen誠cheng對dui待dai廣guang大da消xiao費fei者zhe,而er不bu能neng一yi邊bian用yong所suo謂wei“低價”引得消費者頻掏腰包,一邊又在他們付款後推出“更低價”,這(zhe)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)顯(xian)然(ran)構(gou)成(cheng)了(le)感(gan)情(qing)與(yu)經(jing)濟(ji)上(shang)的(de)雙(shuang)重(zhong)傷(shang)害(hai)。還(hai)有(you)些(xie)商(shang)家(jia)先(xian)提(ti)價(jia)後(hou)打(da)折(zhe),實(shi)際(ji)價(jia)格(ge)可(ke)能(neng)比(bi)促(cu)銷(xiao)前(qian)的(de)原(yuan)價(jia)還(hai)貴(gui),這(zhe)就(jiu)更(geng)是(shi)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)赤(chi)裸(luo)裸(luo)的(de)欺(qi)騙(pian)了(le)。

  遭遇商家“背刺”,daliangxiaofeizhexuanzerenqitunsheng,bufenxuanzetuihuochuli,haiyoubushaojiaozhendetongguogezhongfangshiweiquan,danzuihounengchenggongbuhuichajiahuohuodepeichangdewangwangbuduo。zhezhuchangleyixieshangjiadewuliangxingwei,yeranghenduoxiaofeizhezaizaoyujiage“背刺”時選擇認栽,畢竟維權不易,並非每個人都耗得起。

  抵製或糾治電商領域的價格“背刺”亂象,除了消費者要練就一雙火眼金睛,做到理性消費、勇敢維權外,更需要的是來一次係統治理,隻有徹底鏟除亂象滋生的土壤,價格“背刺”才不至於年年換著新花樣來“套路”消費者。

  價格“背刺”luanxiangzhisuoyipinfa,yigeyuanyinshidianshangpingtaishangdejiageshangxiafudongtaikuai,xiaofeizhehennanzhangwoquanbuxinxi,zhejiugeiyixieshangjiademingjianganzhangdengxingweitigonglecaozuokongjian。lingyigeyuanyinshiyouxiedianshangpingtaiweixiyinshangjiaruzhu、吸引消費者下單,對商家在價格問題上“糊弄”消費者的行為睜一隻眼閉一隻眼。

  有you鑒jian於yu此ci,一yi方fang麵mian要yao消xiao除chu商shang家jia與yu消xiao費fei者zhe在zai價jia格ge問wen題ti上shang的de信xin息xi差cha,不bu妨fang推tui出chu商shang品pin曆li史shi價jia格ge一yi覽lan表biao,將jiang每mei一yi次ci的de實shi際ji價jia格ge變bian動dong都dou固gu定ding保bao存cun下xia來lai,這zhe樣yang消xiao費fei者zhe一yi眼yan就jiu能neng識shi別bie是shi真zhen優you惠hui還hai是shi假jia打da折zhe,商shang家jia也ye就jiu不bu敢gan明ming目mu張zhang膽dan在zai促cu銷xiao價jia格ge上shang玩wan文wen字zi與yu數shu字zi遊you戲xi。另ling一yi方fang麵mian,職zhi能neng部bu門men要yao督du促cu電dian商shang平ping台tai對dui商shang家jia的de不bu合he理li價jia格ge浮fu動dong行xing為wei要yao加jia強qiang監jian測ce與yu管guan理li,進jin一yi步bu完wan善shan保bao價jia機ji製zhi,讓rang商shang家jia老lao老lao實shi實shi促cu銷xiao,用yong戶hu明ming明ming白bai白bai消xiao費fei。

  好好的一個購物節,卻讓消費者產生了步步驚心之感,不僅購物體驗大打折扣,損害的更是消費者長時間養成的群體消費習慣。“背刺”消費者其實就是在“背刺”自己,商家的一次次算計、平台的一次次放縱,看似自己一時得利,卻何嚐不是在搬起石頭砸自己的腳?當信任被消耗殆盡,消費者就會選擇用腳投票。

  夏熊飛 來源:中國青年報