基層治理是國家治理的基石。習近平總書記指出“dangdegongzuozuijianshideliliangzhichengzaijiceng,jingjishehuifazhanheminshengzuituchudemaodunhewentiyezaijiceng,bixubazhuajicengdajichuzuoweichangyuanzhijihegubenzhice,sihaobunengfangsong”,強調“要加強和創新基層社會治理,使每個社會細胞都健康活躍,將矛盾糾紛化解在基層,將和諧穩定創建在基層”。
黨的十八大以來,以習近平同誌為核心的黨中央作出一係列重大部署,不斷健全黨組織領導的自治、法治、德治、智治融合的城鄉基層治理體係,完善共建共治共享的社會治理製度,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。通過深化關鍵環節改革,各地基層治理方式從單一化管理向多元共治轉變,人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
【改革部署】
2018年11月召開的中央全麵深化改革委員會第五次會議指出,“推動社會治理重心向基層下移、把基層黨組織建設成為領導基層治理的堅強戰鬥堡壘,是黨的十九大提出的重要任務”“聚焦辦好群眾家門口事,打通抓落實‘最後一公裏’,形成行之有效的做法”“各地區要高度重視基層黨組織建設,走好新時代群眾路線,樹立到基層一線解決問題的導向,解決好群眾身邊的問題”。
【善治故事】
冷曉燕初到山東煙台芝罘區大海陽社區擔任黨委書記就犯了愁:“沒有花,沒有樹,沒有草,沒有鳥。道路坑窪不平,牆上布滿小廣告。”雖然位於中心城區,地理位置不錯,但社區0.6平方公裏範圍內住著2000多戶居民,老社區弊病明顯。
除了環境差,打架的,罵街的,鄰裏之間鬧矛盾的,在社區也很常見。“根本原因還是當時黨員們工作能力弱,僅僅滿足於處理事務性工作,心思沒有完全放在幫老百姓辦事上。”冷曉燕說。
為了解決黨組織軟弱渙散問題,將黨組織打造成堅強戰鬥堡壘,冷曉燕為黨員定下原則:在工作上展現熱情,遇事堅決不退,處處帶頭擔當;在生活中展示溫情,關心群眾生活狀況。
黨dang員yuan帶dai頭tou,大da家jia工gong作zuo有you了le熱re情qing,紛fen紛fen為wei社she區qu管guan理li出chu謀mou劃hua策ce。大da家jia建jian議yi,必bi須xu改gai革ge基ji層ceng黨dang組zu織zhi工gong作zuo方fang式shi方fang法fa,讓rang黨dang組zu織zhi和he黨dang員yuan的de作zuo用yong延yan伸shen到dao更geng深shen更geng廣guang的de範fan圍wei。
大海陽社區黨委推行“零距離全麵家訪、全天候動態接訪、帶問題重點回訪”行動,冷曉燕帶領黨員幹部“動起來”,設立30多個民情意見箱,同時串百家門,知百家情,解百家難。“三訪”工作法架起黨群“連心橋”,推動黨群“零距離”。
截至目前,大海陽社區黨委寫下“三訪”民情記錄30多本,摞起來1米多高,為群眾解決問題3萬餘件。“黨員不管我們,天天坐屋裏玩電腦”的抱怨沒有了,群眾對社區工作的滿意度高了,社區麵貌也煥然一新。在持續傾聽民意、改進工作的過程中,社區黨委多項創新舉措,進一步提升了黨組織凝聚力,也使黨群關係更加密切:
成立由社區黨委領辦、誌願者參與的“壹家生活社區廚坊”,34名誌願者為社區100多名70周歲以上老人提供成本價午餐,解決了老人吃飯難問題;
成立由社區黨委領辦、群眾自願入股、解決群眾難題、群眾共享福利的“壹家小飯堂”,為社區孩子提供成本價的接送、午餐、看護午睡,以及放學後的教育輔導等服務,解決了孩子看護難題;
成立由社區黨委領辦、群眾資源入駐的“壹家物業”,2000多棵月季、180多棵櫻花讓社區環境美如畫,解決了社區環境維護難題。
如今的大海陽,正如“社區之歌”唱的:“梧桐槐樹一行行,行行映樓房,這裏是我們的家園,幸福大海陽。家家戶戶愛生活,共度好時光……”

【記者觀察】
“火車跑得快,全靠車頭帶。”黨的基層組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。黨的十八大以來,通過推動“一肩挑”,黨全麵領導基層治理製度不斷健全;建好“橋頭堡”,黨的組織覆蓋和工作覆蓋持續擴大;畫出“同心圓”,以黨建帶群建推動社會力量廣泛參與基層治理;黨的組織體係“神經末梢”更加活躍,基層黨組織的政治優勢、組織優勢不斷轉化為治理效能。
【改革部署】
2021年2月,中央全麵深化改革委員會第十八次會議審議通過了《關於加強訴源治理推動矛盾糾紛源頭化解的意見》,明確提出“法治建設既要抓末端、治已病,更要抓前端、治未病”“加強矛盾糾紛源頭預防、前端化解、關口把控”。
【善治故事】
不久前,遼寧省大連市甘井子區中華路街道某社區,居民堵在物業門口,吵吵著要把園區歸置歸置:“那院裏的草有半人高,消防通道根本看不見,沒有一條道是平的。”
很快,中華路街道政法委員王晶來了,還叫來了公安、消防、城管等相關人員,挨個問題解決:草剃寸頭,方磚重鋪,違建拆除,路燈全亮,雜物清理幹淨,消防通道讓出來……
社區雖小,連著千家萬戶。中華路街道麵積10.9平方公裏,分布著34個社區、20萬人口,是甘井子區的商業中心,樓多人多商戶多,治理難度大。怎麼管好,社區有一套辦法——把群眾最難的事,變成最方便的事,讓社區“供給端”和百姓“需求端”精準匹配。
“甘心為民,調紛止爭”,2021年初,甘井子區創建了“甘心調”矛盾風險調處運轉體係。這個體係把網格員、專職人民調解員、社區民警、檢察官、法官、心理谘詢師等資源彙集在一起,線上線下並行,實現網格事項發現處置全過程閉環管理。
“如何對待安全隱患點,不管不問坐等隱患升級、矛盾爆發,待其觸碰法律底線形成案件後依法處理?”王晶說,這麼做從程序上看似更簡單,但如果能主動工作,及時排查化解,就能將百姓受到的傷害降到最低。
“訴前調解”,是甘井子區基層社會治理的一項創新工作。街道專職人民調解員衝在最前沿,進百家門,知百家情,化百家怨,處百家事。
街道還不斷規範調解程序、文書,派專職人民調解員輪流到法院學習,協調甘井子區法院為中華路街道選派員額法官,以“法官工作站”的形式分組包片。更多當事人通過非訴訟方式化解糾紛,切實加強了法院與基層的聯係,也為國家節省了司法資源。
兩年來,“甘心調”體係調處各類糾紛案件3779件,調處成功率99.29%,其中,2年以上曆史積累矛盾糾紛442件。

【記者觀察】
利民之事,絲發必興。人們的衣食住行、生老病死、anjuleyedengxuqiu,yijigezhongmaodundeyufanghuajie,doulibukaijicengzuoyongdechongfenfahui。tongguobuduanwanshanshehuimaodunjiufenduoyuanyufangtiaochuhuajiezonghejizhi,ranglaobaixingyudaowentinengyoudifang“找個說法”,切實把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層。隻有基層治理有力有序有效,用基層這根“針”穿起來自上麵的千萬條“線”,才能繡出“中國之治”的錦繡畫卷。
【改革部署】
基層社會治理,離不開基層民主的發展完善。2014年,習近平總書記在慶祝全國人民代表大會成立60周年大會上發表重要講話,鮮明提出評價一個國家政治製度是不是民主的、有效的“八個能否”標準,其中包括“人民群眾能否暢通表達利益要求,社會各方麵能否有效參與國家政治生活”。
【善治故事】
“大夥兒有沒有感受到,有些地方還是有出租車繞路、不打表、拒載等現象,擾亂市場……”
“我讚同!前幾天我遇到的出租車就以交班為由沒讓我上車”……
前段時間,基層立法聯係點——吉林長春普陽街道組織《長春市城市客運出租汽車管理條例》征求意見會,參會的專家團和代表各抒己見,討論場麵十分熱烈,原本計劃兩個小時的會議,延長了半個小時。
專家團成員、吉林坤山律師事務所所長張義英認真聽取每一段發言,時而記筆記,時而作為法律專業人員給予建議。
2014年10月,黨的十八屆四中全會決定提出,建立基層立法聯係點製度。隨後,基層立法聯係點在全國各地逐漸設立。
回憶去年基層立法聯係點剛成立的情景,普陽街道基層立法聯係點的負責人李紹發印象深刻:“我們邀請了35名具有一定法律基礎知識、法治工作經驗和熱心立法事業的人作為專家團成員,參與立法征詢任務。這裏麵既有退休人員、黨員代表、人大代表,也有行業代表、居民代表。”
起初一些居民代表被邀請後還心有疑慮,提出“普通老百姓咋可能參與國家立法工作,是不是就走走過場”。但隨著一次次立法征詢會議召開,大家的疑惑逐漸打消了。
張義英就是其中一員。加入普陽街道基層立法聯係點專家團後,他多了新的身份——立法的“見證者”與“參與者”。“參can與yu法fa律lv法fa規gui草cao案an意yi見jian征zheng集ji工gong作zuo,是shi一yi個ge神shen聖sheng的de過guo程cheng。基ji層ceng聲sheng音yin直zhi達da立li法fa機ji關guan,讓rang立li法fa能neng更geng充chong分fen地di表biao達da人ren民min的de意yi願yuan,人ren民min也ye更geng加jia理li解jie法fa律lv、尊重法律。”他說。
在有關優化營商環境條例草案的討論會上,大家對“全國多地出現的小飯店因賣涼菜被罰款”等熱門話題展開討論。有人說“執法應根據實際情況更有溫度”,有人認為“應當改變監管手段,助力小店經濟”……張義英根據討論意見,鄭重寫下“需考慮更加人性化執法”等四條建議,呈遞給基層立法聯係點。
“真沒想到我們的討論,能夠為國家立法貢獻一份力量,我要更認真積極對待每次立法征詢任務。”普陽街道基層立法聯係點專家團成員、黨員代表劉德琨說。
“每一次針對法律法規草案的討論,大家都充分準備、認真發言,我們將原汁原味又接地氣的建議向上呈報。”李紹發說,立法聯係點設立近一年來,累計征集建議60多條,提出立法建議項目7個,其中關於電動車充電安全、餐飲外賣管理的建議項目已被采納,列入長春市人大常委會2024年立法計劃中。

【記者觀察】
改革和法治猶如鳥之雙翼、車之兩輪,始終相伴而行。基層立法聯係點一頭連著立法機關,一頭連著基層群眾,人民訴求被“原汁原味”反fan饋kui給gei國guo家jia立li法fa機ji關guan作zuo研yan究jiu吸xi納na的de參can考kao,有you益yi建jian議yi在zai法fa律lv中zhong得de到dao體ti現xian。新xin時shi代dai新xin征zheng程cheng上shang,要yao繼ji續xu發fa揮hui好hao基ji層ceng立li法fa聯lian係xi點dian作zuo用yong,將jiang人ren民min群qun眾zhong所suo思si所suo想xiang所suo盼pan體ti現xian在zai法fa律lv的de製zhi度du設she計ji中zhong,既ji充chong分fen激ji發fa群qun眾zhong廣guang泛fan參can與yu治zhi理li的de澎peng湃pai活huo力li,又you積ji極ji踐jian行xing全quan過guo程cheng人ren民min民min主zhu有you力li提ti升sheng國guo家jia治zhi理li效xiao能neng。
領銜記者:王念
文字記者:張武嶽、任沁沁、潘德鑫、孟含琪
海報製作:江昆
出品:霍小光
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策劃:王曙暉、王薇、任沁沁
編輯:王薇、姚子雲、胡了然
新華社國內部出品