央媒觀豫 | 人民日報：鄭州著力提高基層社會治理能力

　　人民日報記者 王樂文 方 敏

　　2019年9月，習近平總書記在河南考察時強調：“要加強社會治安綜合治理，提高基層社會治理能力，為人民群眾創造安居樂業的社會環境。”

　　深入貫徹落實習近平總書記重要講話精神，河南省鄭州市以黨建引領網格化治理，以智慧城市建設為支撐，探索創新“一格管全麵
、一屏觀全域、一網統全局
、一線通上下、一鍵全處理”的治理模式，著力提高基層社會治理能力。

　　按照“地域全覆蓋、人員全覆蓋、事務全覆蓋、組織全覆蓋”的原則，鄭州在全市劃分了一級網格
、二級網格
、三級網格
、專屬網格和微網格，大力推進黨建引領網格化治理工作。

　　“網格不隻要有形覆蓋
，更要有效覆蓋。我們推進搭建‘黨組織+社會組織+群眾自組織’的架構，全市3.7萬個黨組織、1.34萬個社會組織和2.1萬個群眾自組織充分發揮作用。鄭州共有老黨員、社工等22.1萬名網格員日常進村入戶，現場解決問題。”鄭州市委副書記、政法委書記呂挺琳介紹。

　　著力實現“一線通上下、一鍵全處理”，鄭州堅持“市域一體、直達網格”
，建立市
、縣
、鄉、村貫通的線上四級平台
，並形成“問題自動發現、任務智能分派、信息直達基層、結果跟蹤反饋”的智慧化工作閉環，確保對各類事項快速反應、高效解決。

　　前不久
，林山寨街道光合社區一幢房屋頂上存在違建行為，有居民將該情況反映至鄭州市建設的城市綜合運營平台“鄭好拍”。係統接單後，即刻智能派單至城市管理局、街道辦。在多方力量調解下，違建被拆除，矛盾被及時化解。

　　群眾隨手報訴求、網格限時解難題。鄭州的“網格化管理”有了“數字化治理”的支撐，形成了“線上線下聯動、及時解決問題”的處置機製

，基本實現“小事不出網格、大事全網聯動”。

　　截至2024年4月，鄭州各級城運平台累計處置各類事件429.7萬件，百姓煩心事得到解決、風險隱患消除在萌芽階段。

　　當前
，鄭州加快推進政務網、視聯網、物聯網和基層治理網“四網融合”，完善二維高清網格電子圖、智慧哨兵係統，借助人工智能算法，實現數據實時抓取、異常自動判斷
、預警有效應對
，全麵掌控和處置市域內各類事項。

　　演(yan)出(chu)即(ji)將(jiang)開(kai)始(shi)，但(dan)大(da)雨(yu)突(tu)至(zhi)
，體(ti)育(yu)館(guan)外(wai)還(hai)有(you)很(hen)多(duo)等(deng)待(dai)入(ru)場(chang)的(de)觀(guan)眾(zhong)。在(zai)鄭(zheng)州(zhou)市(shi)中(zhong)央(yang)文(wen)化(hua)區(qu)專(zhuan)屬(shu)網(wang)格(ge)指(zhi)揮(hui)調(tiao)度(du)中(zhong)心(xin)，網(wang)格(ge)長(chang)武(wu)學(xue)德(de)收(shou)到(dao)係(xi)統(tong)預(yu)警(jing)後(hou)，立(li)即(ji)協(xie)調(tiao)安(an)保(bao)公(gong)司(si)增(zeng)設(she)安(an)檢(jian)通(tong)道(dao)
、增加安保人員，大幅提高入場效率。同時
，緊急協調推遲演出時間，並調度無人機廣播向觀眾喊話……觀眾全部安全有序入場。

　　“我們不斷加強社會治理，推動鄭州經濟持續向好。2023年
，全市完成地區生產總值1.36萬億元，同比增長7.4%，規上工業增加值同比增長12.8%。2024年一季度
，地區生產總值同比增長6.2%，規上工業增加值同比增長15%。”河南省委常委、鄭州市委書記安偉表示
，“下一步
，鄭州將提升特大城市黨建引領網格化治理實踐水平，加快向市域社會治理現代化邁進。”