河南日報客戶端記者 王斌
4月15日下午5時(shi)許(xu),結(jie)束(shu)一(yi)天(tian)的(de)走(zou)訪(fang)返(fan)回(hui)警(jing)務(wu)室(shi)後(hou),新(xin)鄉(xiang)市(shi)公(gong)安(an)局(ju)紅(hong)旗(qi)分(fen)局(ju)四(si)季(ji)城(cheng)警(jing)務(wu)室(shi)社(she)區(qu)民(min)警(jing)巴(ba)淑(shu)慧(hui)打(da)開(kai)電(dian)腦(nao),點(dian)開(kai)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)排(pai)查(zha)化(hua)解(jie)係(xi)統(tong),對(dui)照(zhao)著(zhe)走(zou)訪(fang)記(ji)錄(lu)本(ben),對(dui)當(dang)天(tian)排(pai)查(zha)出(chu)的(de)矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛(fen)線(xian)索(suo)進(jin)行(xing)錄(lu)入(ru)上(shang)報(bao)。
“轄區發生的矛盾糾紛上報數、流轉數、化解數、回訪數都能實時看到,有了這個係統,我們開展工作心中更加有數。”巴淑慧說。
目前,該係統已在全省公安機關推廣,並對接連通17個省轄市和濟源示範區的政法綜治平台。“按照省委‘四高四爭先’決策部署,我們以大數據賦能基層高效能治理,將婚戀、家庭、鄰裏、債務等矛盾糾紛情況錄入係統,實現矛盾糾紛‘一把抓’‘一網管’。”省公安廳治安管理總隊相關負責人說。
“流轉難”chengweiguoqushi。yiqian,yougonganjiguanpaizhachudemaodunjiufenhenduofeigonganguanxia,xuyaozongzhibumenjierutiaojie,erzaijiangzhebufenxinxixianxialiuzhuanshi,gonganminjingyaoxiedaizhizhicailiaoyuzongzhibumenmianduimianduijie,feishidixiao。“現在點點鼠標就流轉過去了,還能全流程追溯,省時省力!”提起該係統,鄭州市公安局金水分局天驕華庭警務室社區民警孫莉點讚。
jiangmaodunjiufenliuzhuangeizongzhibumenhou,bingbuyiweizheshequminfujinggongzuodejieshu,daizongzhibumenduoyuanhuajiewanbihou,yijuliucheng,yaojianghuajiejieguochuanzhimaodunjiufenpaizhahuajiexitong。shequminfujingyaoduimaodunjiufenhuajieqingkuangkaizhanhuifang,quebaoyinhuanqieshixiaochu。
“三色管理”解決“化解難”。該係統彙集了海量信息,如何區分輕重緩急?“根據係統設定,社區民輔警在錄入上報時,要按照化解難度、潛在社會危害性等指標,將矛盾糾紛評估為‘一般級’‘關注級’‘重點級’,分別標注為藍色、黃色、紅色。公安、綜治等部門據此精準調動不同調解力量開展化解,提高矛盾糾紛化解率。”省公安廳治安管理總隊基礎防控支隊支隊長賈國偉說。
矛盾糾紛排查化解係統的使用者是廣大社區民輔警,將這支基層治理隊伍建強用好至關重要。當下,依托“一村(格)一警”機製,我省已實現村村見警、格格有警,但與千頭萬緒的基層工作相比,基層警力依然不足。
按照大抓基層的鮮明導向,我省常態化推進機關民警下沉派出所工作,先後推動7742名警力下沉派出所,全省派出所警力占縣級公安機關總警力、社區民警占派出所總警力比例分別達43.5%、44.8%,基層警務力量進一步加強。
新鄭市公安局馬玉璞警務室社區民警馬玉璞於2016年從局機關下沉社區,平日裏,她的辦公地點就在社區警務室。消防檢查、反詐宣傳、矛盾糾紛排查……靠著一雙“鐵腳板”,馬玉璞實現了對轄區人熟地熟情況熟。“群眾有啥煩心事兒都願意找我嘮,在不經意的閑聊中,總能發現矛盾糾紛的線索。”馬玉璞說。
“馬姐,俺小區門口最近開了個燒烤攤,每天營業到半夜,業主們有意見,要和燒烤攤主理論呢,你多留意!”4月16日(ri),矛(mao)盾(dun)調(tiao)解(jie)隊(dui)隊(dui)員(yuan)發(fa)來(lai)信(xin)息(xi)提(ti)醒(xing),馬(ma)玉(yu)璞(pu)隨(sui)即(ji)將(jiang)這(zhe)條(tiao)線(xian)索(suo)列(lie)入(ru)第(di)二(er)天(tian)的(de)走(zou)訪(fang)清(qing)單(dan)。為(wei)進(jin)一(yi)步(bu)延(yan)伸(shen)警(jing)務(wu)觸(chu)角(jiao),馬(ma)玉(yu)璞(pu)牽(qian)頭(tou)組(zu)建(jian)了(le)社(she)區(qu)警(jing)務(wu)團(tuan)隊(dui),矛(mao)盾(dun)調(tiao)解(jie)隊(dui)便(bian)是(shi)其(qi)中(zhong)之(zhi)一(yi),隊(dui)員(yuan)中(zhong),有(you)保(bao)安(an)、物業工作人員,也有商戶、快遞員、環衛工人。目前,全省共有2.8萬餘支社區警務團隊活躍在廣大城鄉,為矛盾糾紛排查化解係統更好發揮作用奠定堅實基礎。
矛盾糾紛排查化解係統讓矛盾糾紛信息流轉、化解更加高效精準,係統內矛盾糾紛動態化解處置率保持在98%以上。
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